关于上月修改过计费套餐且月末在线的用户结算错误的说明

关于网络用户上月修改过计费套餐,本月初出现二次扣费的问题,经信息办和计费系统厂商确认,是由于月末结算是用户在线造成的。在目前旁路认证、按月结算的计费策略下,没有太好的解决方案。因此,信息办拟启用新的按流量计费的套餐,给大家提供更优惠的计费标准的同时,也规避以上所述的计费问题。目前和新的计费标准相关的系统升级已经完成,并经过一个计费周期的测试(主要测试原计费标准是否会产生不可控的问题),新计费套餐已具备开放的条件。为了确保不发生问题,信息办已经对新计费套餐进行计费准确率的进一步测试,如果没有问题,近期即会推出,届时请大家登录自服务系统自选新的计费套餐。本月结算错误的用户账号余额我们已经批量予以修正,结算错误的用户名单如下(如有不在名单的用户且出现账号结算问题,请即时和我们联系):

13**500,13**177,13**743,13**549,13**695,13**100,13**234,13**242,11201**750,13**287,13**702,21201**459,21201**560,11201**048,11**788,11201**748,11**537,11**390,11**832,21201**540,11201**824,12**521,12**054,12**006,12**094,12**289,21201**457,12**160,12**636,12**021,12**136,12**998,11201**728。

联系电话:23503634,23503656。